栏目结构先立住
按项目、栏目、年份三个维度归档，一套结构能用上几年，新资料加进来不用推倒重来。
品牌概况 · 2016 年起步
把散落的品牌内容，整理成一座查得到、用得上的资料馆
果博东方中心从一间内容编辑工作室做起，如今为品牌团队、文化机构、展馆与渠道合作方整理资料、搭建栏目结构，让每一份物料在需要的时候都能被迅速翻出来。您手上的资料越多，越需要一套撑得住长期的整理秩序。
- 380 余家机构客户
- 26 个省级行政区
- 48 人专业团队
- 2016 年开始整理资料
01 · 起点与今天
从一间编辑工作室，到陪机构长期打理内容
2016 年，果博东方中心从一个专注品牌内容编辑的小工作室起步。最初几年，客户交过来的多是散落在邮件、网盘和旧站点里的文案与素材，我们负责把它们重新梳理成能翻阅、能查找的目录。做得久了，一件事变得很清楚：整理完并不算结束，这份资料还得继续好用、继续更新。
今天我们把这件事拆成了几件能交付的工作。资料按栏目存进去，检索能按栏目筛出结果，常用栏目可以收进右上角的收藏，版本变化写进下载页的说明里。资料馆累计编目 12 万条资料，产品与内容版本迭代了 46 次，这套结构是跟着客户的资料体量一起长出来的。
找得到才算整理好
站内检索会匹配标题、摘要、栏目名与标签，出结果后还能按资料类型再筛一次。
版本清楚才好交付
资源下载直接给到当前版本，附版本号、更新时间与变更说明，重新对稿时不用来回追问。
02 · 发展历程
六个阶段，把整理这件事做得越来越稳
每一次能力变化，背后都是客户提出的一类新问题。点开任一阶段，可以看到那一年我们补上了什么。
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2016 内容编辑工作室成立
以编辑整理为主业，帮客户把零散的品牌文案、介绍材料重新归拢成册，交付形式是能翻阅的目录文档。
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2018 品牌资料馆 1.0 上线
资料从文档搬进栏目化的资料馆，客户第一次能按类别浏览自家的全部物料，而不是一份份找文件。
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2020 加上检索与栏目筛选
资料量涨上来之后，翻页找东西变得吃力。站内检索上线，支持按栏目筛选，关键词可以落在标题和摘要上。
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2022 收藏工作台
常用栏目不必每次重新找。右上角的收藏入口支持分组与排序，下次打开就能直接进。
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2024 版本管理与下载说明
下载页开始保留最近 6 个版本的变更说明，客户拿素材包时能立刻判断手里那份是不是最新的。
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2025 顶部栏与帮助中心改版
常用入口归到顶部栏，帮助中心改成编号目录加折叠问答，移动端保留检索与收藏两个最常点的位置。
03 · 团队分工
48 个人，四条线各管一段
团队共 48 人。资料从进来到客户真正用起来，中间隔着采集、编目、校对、上线、答疑好几道工序，每一道都有人接着，不靠一个人从头扛到尾。
项目启动时由内容编辑与客户成功一起进场，先摸清您现有资料的规模和栏目走向，再决定分成几包、排多长时间。
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内容编辑
负责资料采集、编目、校对和栏目结构设计。每条资料至少经过两轮校对后才会出现在资料馆里。
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技术研发
维护检索、收藏与版本管理功能的稳定，也负责移动端的适配，保证手机和平板上入口一样顺手。
8
客户成功
负责上线培训与后续答疑，单次培训约 60 分钟并配图文手册，遇到具体问题由他们对接处理。
6
运营与设计
安排更新节奏，负责帮助文档的排版与信息图，让长文和问答读起来不费劲。
04 · 服务覆盖
26 个省级行政区，380 余家机构在用
- 380+ 家机构客户
- 26 个省级行政区
- 85% 客户续约率
- 12万 条已编目资料
客户分布在零售、文化展馆、教育、制造与专业服务五个行业。资料量差别很大，有的机构一年新增两三百条，有的展馆一个项目就要归档几千份展陈文档，栏目结构因此每次都要重新掂量。
续约率保持在 85% 以上。多数客户在第一轮整理完成之后，会把后续的更新和版本维护继续交给我们，这也是我们判断服务是否站得住的主要依据。
旁注 这几组数字来自日常服务记录，反映的是客户进来之后最常做的两件事：找东西，存东西。
05 · 资料怎么整理
五道工序，最后交到您手上的是能用的东西
一份资料从原始文件变成资料馆里可检索的条目，中间要过五道工序。流程本身不复杂，难的是每一道都不省。
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01
采集
和您的市场或品牌团队一起，把散落在邮件、网盘、旧站点和设计交付件里的资料收上来，先按项目与年份归堆。
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02
编目
给每条资料定栏目、标题、摘要与标签，中英文标题和摘要字段都填上，让它以后靠关键词就能被找到。
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03
校对
每条资料至少过两轮校对：一轮看信息与表述是否准确，一轮看格式、链接和图片是否落地。
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04
版本归档
改动都留一份可回溯的记录，下载页写清版本号、更新时间与变更说明，最近 6 个版本随时能查。
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05
发布
每两周更新一次，发布后同步进入对应栏目和检索结果，您那边打开就能看到新条目。
06 · 合作生态
不是一个人在整理，是一群人在互相接
资料整理常常牵涉到内容之外的环节：展馆要归档展陈文档，出版机构要对齐授权说明，设计工作室要按版本交付素材，渠道服务商要往下游分发。这些场景里，我们和各方的合作方式不太一样，但目标一致——让资料到谁手里都是同一套。
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01
区域文化展馆
展陈资料与项目文档按展期、项目归档，撤展之后仍然查得到，做回顾展或写总结时不必重新翻箱。
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02
出版机构
把品牌资料、授权说明与书稿相关文档统一编目，减少编辑、法务与市场之间来回确认的次数。
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03
设计工作室
素材包按版本交付，客户拿到的是最新一版加一份变更说明，返工时不用猜哪份文件才是准的。
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04
区域渠道服务商
资料包统一分发到下游，各地渠道拿到的内容保持同一套版本，活动物料不容易出现偏差。
我们多次参与行业内容数字化案例分享，也欢迎您在资讯中心看看近期有哪些整理方法和合作动态。
07 · 为什么选我们
值得交给我们的几件事
如果您的团队正在为“资料在哪、哪份最新、谁能改”发愁，下面这几条大概正好对上。
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01
每两周更新一次，当前内容更新至 9 月第 2 周。您拿到的不是一份放上半年没人管的归档包。
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02
检索支持栏目筛选，标题、摘要、栏目名与标签都参与匹配，找一份旧物料不用翻十个文件夹。
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03
右上角收藏打开就能用，常用栏目分组存好，下次进来少走几步，不必每次都从首页重新找。
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04
帮助中心收录 68 条问答，覆盖检索、收藏、下载、版本、移动端与联系支持，多数问题自己就能解决。
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05
客户成功团队负责上线后的培训与答疑，客服邮箱在工作日 9:00—18:00 内回复，碰到卡点有人接。
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06
交付周期通常 2—6 周，视资料量与栏目数量而定，启动前会先给您一份排期和栏目建议。