资料整理
按采集、编目、校对、版本归档、发布五个环节推进，每个条目经过至少两轮校对才对外可见。
常用入口
进门之后，先去这六个地方
目的不同，落点也不同。下面六张卡片涵盖大多数访问意图，按下面的分类切换，能更快找到属于您的那一条。
01
04
帮助中心
68 条问答按编号排开，检索、收藏、下载、版本、移动端适配与联系支持六类各有归口。遇到具体问题，翻开目录基本能对着编号找到答案。
进入帮助中心 02资源下载与版本
PDF、ZIP 与图片素材三种常见格式，每个包标注版本号与更新时间，最近 6 个版本的变更说明都留着，需要回看旧改动时不必再翻聊天记录。
查看资料包 03资讯中心
资料更新、版本动态、整理方法与合作动态四个分类，每期配编辑导读和更新清单，两周一期，适合订阅后顺手看完。
看最近一期
品牌概况
48 人的团队怎么分工、服务覆盖到哪些省份、资料怎么编目，一页看完再决定要不要继续往下聊。
了解我们 05产品与服务
标准版、团队版、机构版三档配置，配合资料迁移、栏目结构设计、检索字段配置与帮助文档撰写四项实施服务，2—6 周交付上线。
看服务配置 06找到我们
合作咨询、问题反馈与支持时间都在这一页，邮件工作日当天进入处理流程，两个工作日内会给出初步回复。
联系渠道换一个分类看看，或者点「全部」回到完整入口。
近期更新
这一轮，动静都在这四件事上
栏目内容已更新到 9 月第 2 周。每两周补一次，问答和版本记录会跟着一起往前推，您手上的资料包不会停在半年前。
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46
内容与产品版本累计迭代 46 次
顶部栏与帮助中心在这一轮集中调整，原本散在首屏的入口收拢成一条导航，第一屏只留下检索和收藏提示。
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68
帮助中心问答补到 68 条
新增的问题集中在下载格式和移动端显示两块，编号连续，旧问题照原编号保留，之前的书签不会失效。
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6
资源下载保留最近 6 个版本
每份资料包都带变更说明，改了哪几处、影响哪些栏目写在同一页，对外分发时能直接说清用的是哪一版。
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42%
检索成为最主要的访问动作
站内检索与筛选占全部访问交互的四成以上，栏目筛选和资料类型二次筛选已经连成一条完整的查找路径。
第一次来
三步就能自己走通
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1
先看帮助文档
首次访问建议从帮助中心的编号目录开始，六类问答读一遍大约五分钟，比在界面上慢慢试要快得多。
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2
用检索缩小范围
在检索框里输入关键词，配上栏目筛选，匹配范围覆盖标题、摘要、栏目名与标签，结果页还能再按类型收一次。
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3
把常用栏目收起来
点右上角收藏，把这一页存进浏览器本地收藏夹，支持分组、排序与清除，回访时不用再一层层点进来。
我们在做什么
资料馆背后，是六项长期服务
从采集到发布，每一环都有编辑和技术的人接手。您拿到的不是一份静态的页面，而是一套能跟着业务继续长下去的资料体系。
栏目归档
按项目、栏目、年份三个维度归档，条目支持中英文标题与摘要，跨年项目顺着时间线也能走回去。
检索支持
标题、摘要、栏目名与标签都在匹配范围内，结果可按资料类型二次筛选，找到的内容能直接跳进对应栏目。
收藏入口
页面右上角一键收藏，可分组、排序与清除，状态保存在当前浏览器本地，团队里每个人各存各的常用清单。
资源下载
资料包分为 PDF、ZIP 与图片素材三种格式，版本号、更新时间与变更说明同页呈现，累计下载约 18 万次。
帮助文档
68 条编号问答加一份图文手册，上线时配一次约 60 分钟的培训，新同事接手也能照着文档自己走一遍。
适合谁
四类团队，四种用法
换人接手，不用从头问一遍
栏目结构、历史图文与历次改版说明放在同一处，新同事进来先读一遍资料馆，再动手改官网，交接期能省下大半个月的来回确认。
展览结束，资料不散
展陈资料按项目和年份归档，临展收尾后文档仍能整体调出，复盘、申报和下一次布展都能直接引用，不必重新收集。
发出去的永远是当前版本
统一资料包带版本号与更新时间，发给下游时不会再出现新旧两版混着用的情况，对方也能自己查变更说明。
多人协作，栏目边界清楚
标准版支持 3 人协作，团队版 8 人，机构版最多 20 个项目并行归档，按团队规模选配置，不用为用不上的功能买单。